MBA面试问题:小组讨论时要注意什么

小组讨论，简而言之，就是让面试者共同参与完成面试过程，在这个过程当中，多个面试者需要合作完成一个项目，考官依据考生在小组讨论中的表现考察考生的团队合作能力、沟通能力、协调能力及领导能力。
步骤大致如下：
1、小组成员一起阅读案例，并且做简单的交流，确定角色分配leader、reporter、timekeeper等等和简要工作。
2、看案例整理思路（5-10分钟）
3、自由讨论，第一轮发言只需要抛出观点即可，不需要详细阐述。同样的想法可改变说法，都发言完毕，leader综合前面组员的讨论，最后确定方向，以大多数人为主。
4、Free talk的时候，发言前需要举手示意，互相支持的形成共识，发言结束要说谢谢，我的发言结束。
5、自然形成真正的领导者1-2人。
6、考官提问，由leader总结回答。
无领导小组讨论主要注意如下事项：
1、团队第一，最终的目标时合作共赢，也许你具备超然于众人的能力，但无需表现得凌驾其上，你需要做的是聚拢这个团队的创造力。因而假如你没有被选为Leader，那么尽量让团队去达成共识，形成战斗力。
2、求同存异，当观点出现分歧时，少数服从多数，最终一定要达成共识。
3、进场分组时，先进行简单自我介绍，飞速记忆组员的行业背景和职业，方便在案例讨论过程当中进行分工。
4、小组讨论时，要时刻标记案例的关隘之处。比如问题发生的原因，案例关键人物的特点，行业背景，如何依据这些特点去解决问题。
5、Leader一定得掌握好讨论节奏，一开始以高超的条理能力，给大家分配要讨论的问题和解决办法，在出现严重分歧时，需要记住每个人的发言要点，最后引导组员达成统一意见。控场时要照顾到让每个人都发言，切忌出现厚此薄彼的现象。
6、组员发言要注意条理，方便其他组员和leader记忆和总结。倾听每一个人的发言，保持眼神交流并做简要记录，以示关注和支持。不能只顾表达自己的观点，当有人对你的发言提出异议时，需要注意是否因为发言时间过长，与其他人重复，或者偏离主题。
7、Leader做总结发言时，需要注意条理清晰，把解决方案按照逻辑顺序表述清楚，其他成员不能打断。
一般而言，考官会依据如下事项打分：
1、参与发言次数及时间
2、是否提出建设性解决方案
3、支持或肯定别人意见时，是否完善补充方案
4、是否善于引导小组讨论顺利进行，是否善于说服别人，引导小组达成共识
5、是否善于调解矛盾，缓解紧张气氛，创造和谐平等的发言环境
6、是否倾听别人意见、尊重他人、侵犯别人发言权，是否有团队精神、领导力、语言表达能力、创新能力、解决问题能力、逻辑思维能力、主动性和灵活性。

无领导小组面试的决胜精髓是：在保证集体胜利的前提下，最大化突出个人优势和管理潜能。

无领导小组面试一般邀请5-7名考生组成一个讨论小组，围绕一个管理学案例进行讨论，给出改善和解决方案。撇开流程不谈，强调了决胜的几大要点。

一、正确的自我评估，找准角色定位。通过简单的自我介绍和第一轮讨论，成员们会找到自己的角色定位。领导者和陈述者两个角色是最易出彩，也是最具风险的。领导者需要具备随机应变、掌握节奏和调节气氛的能力（譬如出现猪队友与大家吵架的混乱情况如何应对之类）。而陈述者则需具备较强的语言表达能力，能以沉稳的语调去芜存菁华，总结出有深度的见解。如果有很大把握可以胜任这两个角色，可以主动请缨。

二、切忌“不说话”和“说太多”。除了以上两个角色，自然还会有跟随者、时间掌控者等角色。但无论选择哪个角色，切忌不能全程默默旁观，这样会显得没主见，对团队没有贡献和参与感。对于激动起来就说个没完没了的同学，必须控制陈述意见的语态和节奏。如果没有特别独到、深刻的观点，可以选择认真倾听其他考生发言，肯定他人观点后，简明扼要地补充有待完善之处。

三、合作和团队意识。敲黑板，重要的事情说三遍：团队意识、团队意识、团队意识。如果出现整场没有领导者和陈述者出现，小组成员互相倒戈的情况，这场面试绝对没有赢家。经济学中经典的“囚徒困境“理论说的就是这个道理。有些考生因为过于想表现自我，非常刻意驳斥其他考生的观点。但MBA提前批面试，并不是大学生辩论赛。观点本对错，新颖和独到的观点才能加分。

参考资料：HZMBA