浏览197次 1个回答 更新于 2024-12-23 16:29:21#精选# MBA微课、MBA研修、MBA学位
- 不知道大家发现没有，随着社会发展越来越快，我们好像越来越忙了，越来越缺乏沟通了，甚至越来越不懂得如何去沟通了，人人似乎都有了严重的“沟通障碍症”。
以下是造成沟通障碍的几大因素，看看你中枪没?
NO.1感受不同
不同年龄、国籍、文化、教育、职业、性别、地位、个性的人，对于同样的情境会有不同的感受，这往往是许多沟通障碍的根源。
比如你爱吃甜粽子他却爱吃咸粽子……“天呐，这完全无法理解!!!”
NO.2刻板印象
俗话说经验是把双刃剑，有经验的人是好的，但那些经验也容易让人形成对某件事或某个人的刻板印象，与别人沟通起来就容易妄下结论不欢而散。
比如“什么?XX路又出车祸了?肯定是女司机!”如果这时候和你谈话的是个妹子……那么就有缘没缘都不要再见了吧……
NO.3缺乏兴趣
沟程中最大的一个障碍，就是对方对你不感兴趣，或者对你说的话不感兴趣。因为一些人所关心的事情，另一些人并不一定关心，为了能更好沟通，这时就需要调整话题。
比如：
A：“天呐富坚老贼又休刊了!”
B：“这次C罗表现不太出色哦，但我觉得意大利还是让人期待的。”
这要怎么聊下去……
NO.4缺乏知识
高尔基说书籍是人类进步的阶梯，培根说知识就是力量，知识能够拓宽眼界，改变人的思维方式，能够让人更有思想，语言更有深度。如果让一个博士后和一个高中没毕业的人聊天，场面可能就会有点惨不忍睹。
比如：
A：“你是传媒大学毕业的?”
B：“是啊。”
A：“学的都是传销方法吧，改天教教我?”
……
NO.5表达困难
表达困难俗称“语死早”，就是找不到合适的语言词汇来传达自己的意思，这样的人通常说话没什么恶意，甚至是好意，但是表达出来意思就不太对了……
比如在表白时：
A：“你愿意死后住进我家的祖坟吗?”
B：“……你这是在咒我?”
NO.6情绪失调
应避免在情绪激动的时候跟他人沟通，以免语无伦次或口无遮拦。但反过来说，适当的情绪也不完全是坏事，因为如果你的声音里没有一点情绪，对方大概也不会想听你说话。
情绪失调的情况下聊天可能变成这样：
A：“你今天真漂亮。”
B：“你什么意思你是说我平时就不好看是吗我早就知道你看不惯我了爱咋咋地不行就分!”
A：“?????”
NO.7工具选择
随着我们越来越忙碌，平日里与朋友、家人在一起的时间会越来越少，这时如果没有一个适当的沟通工具，那么以后的相处可能就会愈发困难了。
比如：
A：“我上个月给你写了一封信你看到了吗?”
B：“我觉得那封信可能寄丢了，你写了什么吗?”
A：“我忘了……” - 4. **缺乏知识 知识差异可能导致沟通障碍，如博士后与高中未毕业者在某些话题上的对话可能会陷入僵局。5. **工具选择 选择不当的沟通工具会影响交流效果。例如，仅通过信件沟通可能导致信息丢失或误解。6. **刻板印象 刻板印象可能导致人们对某些人或事妄下结论，影响有效沟通。7. **情绪失调 情绪波动...
- 技术能力是mba管理者对事情的处理能力,而交流能力则是mba管理者对人的应对能力。一位mba管理者要有很好的沟通技巧,其中最重要的就是“善于倾听”。只有这样,才不会让下属分心,或者害怕提出建设性的建议和要求,而mba管理者也可以通过下属的认同、理解程度和共鸣来了解自己的沟通是否成功。专业能力身为mba管理者 ,...
- 10、沟通缺口。这指的是沟通的正式网络中所存在的缺陷与漏洞。11、方向迷失。信息内容缺乏导向可能会导致沟通障碍。12、负载过重。当人们负载的信息过度时，他们就倾向于业绩完成不佳，其绩效比接受信息不足的员工的绩效要低。详细的可以参看这个网址： http://wiki.mbalib.com/wiki/%E6%B2%9F%E9%8...
- 1、享受独处是我的选择 2、最会聆听，最有同理心 3、很专注，又有深度 4、快乐很简单，简单很快乐 5、想清楚再说话，凡事有理有据 6、惊人的执行力 7、敏锐的洞察力，拨开迷雾看本领 8、守口如瓶是本领，靠谱值得信赖 9、节俭但不亏待自己，把钱花在有用的地方 10、不常表态，但一语中的 ...
- 1、你觉得下属培养最重要的是什么? 2、你觉得与下属沟通的过程中什么最重要? 3、你是如何给下属制定培养计划的? 4、你的团队里有没有比你年长的/年轻的? 5、你有一个很重要的项目需要人手,而这时下属要请婚假/产假,你怎么办? 6、你和上级领导沟通的主要障碍是什么?如何解决? 质疑型 1、你的这种管理风格...